{"id":3342,"date":"2024-05-10T15:09:54","date_gmt":"2024-05-10T14:09:54","guid":{"rendered":"https:\/\/kelme.wearemateria.com\/?page_id=3342"},"modified":"2024-09-11T17:44:20","modified_gmt":"2024-09-11T16:44:20","slug":"informacoes-de-envio","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/kelmeportugal.com\/en\/informacoes-de-envio\/","title":{"rendered":"Informa\u00e7\u00f5es de Envio"},"content":{"rendered":"<div data-elementor-type=\"wp-page\" data-elementor-id=\"3342\" class=\"elementor elementor-3342\" data-elementor-post-type=\"page\">\n\t\t\t\t\t\t<section class=\"elementor-section elementor-top-section elementor-element elementor-element-7cc732a elementor-section-boxed elementor-section-height-default elementor-section-height-default\" data-id=\"7cc732a\" data-element_type=\"section\">\r\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-container elementor-column-gap-default\" >\r\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-column elementor-col-100 elementor-top-column elementor-element elementor-element-41d82be\" data-id=\"41d82be\" data-element_type=\"column\">\r\n\t\t\t\r\n\t\t\t<div class=\"elementor-widget-wrap elementor-element-populated\">\r\n\t\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-f304880 elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"f304880\" data-element_type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t<style>\/*! elementor - v3.22.0 - 26-06-2024 *\/\n.elementor-widget-text-editor.elementor-drop-cap-view-stacked .elementor-drop-cap{background-color:#69727d;color:#fff}.elementor-widget-text-editor.elementor-drop-cap-view-framed .elementor-drop-cap{color:#69727d;border:3px solid;background-color:transparent}.elementor-widget-text-editor:not(.elementor-drop-cap-view-default) .elementor-drop-cap{margin-top:8px}.elementor-widget-text-editor:not(.elementor-drop-cap-view-default) .elementor-drop-cap-letter{width:1em;height:1em}.elementor-widget-text-editor .elementor-drop-cap{float:left;text-align:center;line-height:1;font-size:50px}.elementor-widget-text-editor .elementor-drop-cap-letter{display:inline-block}<\/style>\t\t\t\t<p><strong>ENVIO DOS PRODUTOS E ENTREGAS<\/strong><\/p><p>Os produtos encomendados na loja online \u201cKELME PORTUGAL\u201d ser\u00e3o enviadas e entregues nos dias \u00fateis, de segunda a sexta-feira.<\/p><p>Apenas podemos garantir a boa entrega de uma encomenda se a morada de envio dos produtos for bem indicada pelo(a) \u201cUtilizador(a)\u201d, localizando-se essa morada numa casa ou num escrit\u00f3rio.<\/p><p>Uma entrega considera-se efectuada ou um produto considera-se entregue com a assinatura do recibo de entrega na morada acordada.<\/p><p><strong>CUSTO DOS PORTES DE ENVIO E PRAZOS DE ENTREGA<\/strong><\/p><p>A \u201cKELME PORTUGAL\u201d reserva-se o direito de dividir a entrega da encomenda, por exemplo, se uma parte da encomenda estiver atrasada ou n\u00e3o dispon\u00edvel. No caso de procedermos \u00e0 divis\u00e3o da encomenda, o cliente ser\u00e1 notificado, por e-mail, da nossa inten\u00e7\u00e3o. Para o efeito ser\u00e1 utilizado o endere\u00e7o de e-mail fornecido pelo cliente no momento da compra.<\/p><p>*As entregas s\u00e3o gratuitas para Portugal Continental em compras superiores 100\u20ac. <br \/>**As entregas s\u00e3o gratuitas para Portugal (Ilhas Madeira e A\u00e7ores) em todas as compras superiores 100\u20ac. <br \/>*** As entregas s\u00e3o gratuitas para a Uni\u00e3o Europeia em todas as compras superiores a 200\u20ac.<\/p><p>As encomendas superiores a 5 artigos ou com um peso superior a 5 Kgs, poder\u00e3o estar sujeitas \u00e0 cobran\u00e7a de uma taxa adicional de portes de envio (mais informa\u00e7\u00f5es contactar: <a href=\"mailto:online@geracaoaudaciosa.pt\">online@geracaoaudaciosa.pt<\/a>). A encomenda considera-se aceite se, ap\u00f3s rececionar a encomenda, o(a) \u201cComprador(a)\u201d n\u00e3o devolver a encomenda nos 15 dias subsequentes.<\/p><p><strong>PRAZOS DE ENTREGAS DAS ENCOMENDAS<\/strong><\/p><p>Ap\u00f3s registada a sua encomenda, sendo confirmado o respetivo pagamento e estando dispon\u00edveis todas as pe\u00e7as da sua encomenda e n\u00e3o sejam artigos personalizados, a \u201cKELME PORTUGAL\u201d compromete-se a proceder ao envio observando, em m\u00e9dia, os seguintes prazos de entrega: <br \/>&#8211; Em Portugal Continental, entre 10 a 20 dias \u00fateis; <br \/>&#8211; No Arquip\u00e9lago da Madeira e dos A\u00e7ores, entre 15 a 30 dias uteis, mais a dura\u00e7\u00e3o do transit\u00e1rio. <br \/>&#8211; Na Uni\u00e3o Europeia e Resto do Mundo, entre 15 a 30 dias uteis, mais a dura\u00e7\u00e3o do transit\u00e1rio.<\/p><p>A \u201cKELME PORTUGAL\u201d n\u00e3o ser\u00e1 respons\u00e1vel pelo incumprimento, ou demora no cumprimento, de qualquer obriga\u00e7\u00e3o de envio que tenha por causa um evento de for\u00e7a maior, isto \u00e9, a um acontecimento, ato ou omiss\u00e3o, fora do seu controlo razo\u00e1vel.<\/p><p><strong>LEVANTAMENTO EM LOJA<\/strong><\/p><p>Os clientes www.kelmeportugal.com t\u00eam a possibilidade de enviar as suas encomendas para a nossa loja f\u00edsica e procederem ao devido levantamento.<\/p><p>Para que possa levantar o seu pedido \u00e9 obrigat\u00f3rio o email de confirma\u00e7\u00e3o que ser\u00e1 disponibilizado no seu email, assim como um documento de identifica\u00e7\u00e3o v\u00e1lido.\u00a0 As encomendas realizadas em www.kelmeportugal.com ficar\u00e3o dispon\u00edveis entre 8 a 10 dias \u00fateis ap\u00f3s pagamento em artigos que n\u00e3o sejam personaliz\u00e1veis.<\/p><p>Caso pretenda que outra pessoa efetue o levantamento da sua encomenda por si, a pessoa deve fazer-se acompanha do email de confirma\u00e7\u00e3o que ser\u00e1 disponibilizado no seu email, assim como um documento de identifica\u00e7\u00e3o v\u00e1lido e fotoc\u00f3pia do documento de identifica\u00e7\u00e3o do titular da encomenda.<\/p><p>O artigo vai ficar armazenado na loja KELME durante um per\u00edodo de 30 dias.<\/p><p>Pode acompanhar o estado do seu pedido atrav\u00e9s do seu endere\u00e7o de email e da sua \u00e1rea de cliente em www.kelmeportugal.com.<\/p>\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\r\n\t\t\t\r\n\t\t<\/div>\r\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\r\n\t\t\t\t\t\t\t<\/section>\r\n\t\t\t\t<\/div>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>ENVIO DOS PRODUTOS E ENTREGAS Os produtos encomendados na loja online \u201cKELME PORTUGAL\u201d ser\u00e3o enviadas e entregues nos dias \u00fateis, de segunda a sexta-feira. 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